初めての方へ
First
初診の流れ
- ① 予約診療は行っていません。
お気軽にお越しください。 ご不明な点がございましたら、電話（048－654-9786）にまずお電話ください。
混んでいる場合は、お待ちいただくことがありますので予めご了承ください。- ② 受付
初めて来院される方は、診療前に問診などでお時間がかかりますので、余裕を持ってご来院ください。
現在の症状、治療に対してのご希望などをお伺いします。
アニコム損保、アイペット損保に加入している場合は、保険証をご提示ください。- ③ 診療
診療の内容により順番が前後することがあります。
- ④ お支払い
お支払い方法は現金、クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB 、Diners Club、AMERICAN EXPRESS）、交通系電子マネー、PayPayに対応しております。
お会計時に診察券をお渡しいたします。次回よりお持ちください。
病院からのお願い
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ワンちゃんの飼い主様へ
待合室では首輪が抜けないようにし、リード、ハーネスなどを着用しての来院をおすすめします。怖がりなワンちゃんや病院に入るのが苦手なワンちゃんは外でお待ちいただくことも可能です。スタッフにお声がけください。
順番が来たらご案内します。
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ネコちゃんの飼い主様へ
待合室では専用のケージに入れるか、洗濯用のネットなどに入れてお待ちください。
緊張しやすい子は病院で猫ちゃん用のタオルをお貸しします。お気軽にお申し付けください。
お支払い方法
現金、クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB 、Diners Club、AMERICAN EXPRESS）、交通系電子マネー、PayPayに対応しております。
ペット保険
アニコム損保、アイペット損保の窓口精算に対応しております。
よくある質問
診察の予約は必要ですか？
予約の必要はございませんので、診察時間内にご来院ください。
初めて診察に伺う際、何か持って行った方がいいですか？
アニコム損保、アイペット損保に加入している場合は、保険証をご持参ください。
以前他院にかかられていた場合は、お薬や診断結果などがわかるものをご持参いただけるとスムーズに診察ができます。
駐車場はありますか？
病院敷地内に2台分、少し離れた場所にも2台分の駐車スペースがございます。
看板にてご案内していますが、わかりにくい場合はスタッフにお尋ねください。
(注：通りをはさんだ正面の駐車場は当院の駐車場ではありません
支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB 、Diners Club、AMERICAN EXPRESS）、交通系電子マネー、PayPayに対応してます。
保険は使えますか？
アニコム損保、アイペット損保の窓口精算が可能です。
それ以外のペット保険に関しては、明細書をお出ししますので、ご自身でご請求ください。
ペットホテルはありますか？
ございます。
ただしご利用は当院のかかりつけの患者様に限ります。
下記の予防を実施されてない場合、入院、お預かりをお断りする場合がございます。
・一年以内のワクチン接種（狂犬病ワクチン、混合ワクチン）
・フィラリア症予防（犬のみ）
・1ヶ月以内のノミ、マダニ駆除薬の投与
フードだけ購入することはできますか？
可能です。
ただしカルテを作成させていただきますので、初診料がかかります。
商品によっては在庫状況により、すぐにご用意できない場合がございますが注文は可能です。
狂犬病の注射をするには予約が必要ですか？
予約は必要ございませんので、診療時間内にご来院ください。
さいたま市にお住まいの方は、「狂犬病予防注射のお知らせ」のはがきをお持ちください。
入院中の面会は可能ですか？
基本的に面会は可能ですが、獣医師にご確認ください。
なお、面会は診療時間内となっております。